加强沟通 教育应从倾听开始
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中国教师报 2003-03-03 秦志强 陈明华 倾听是一项技巧,是一种修养,甚至是一门艺术。学会倾听应该成为广大教育工作者的一种责任,一种追求,一种职业自觉。 《听的艺术》一文讲述了这样一件事:美国知名主持人林克莱特去访问一位小朋友,问他:“你长大后想当什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯,我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我先告诉飞机上的人绑好安全带,然后我系上降落伞,先跳下去。”当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子。没想到,接着,孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他:“为什么要这么做?”他的回答透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!我还要回来!” 主持人林克莱特与众不同之处,在于他能够让孩子把话说完,并且在“现场的观众笑得东倒西歪时”仍保持着倾听者应该具有的一份亲切,一份平和,一份耐心,这让林克莱特听到这名小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。我们一些为人师者对待孩子的述说,却往往缺少出于真诚关注的亲切平和以及听完的耐心,往往喜欢过早地作出结论。 刘海粟先生在《早期的生涯》中回忆了他的一段经历:儿时读《论语》,曾向老师“献”上一疑:“‘曲肱而枕之’和‘肉割不正不食’两句话,不像孔子一个人说的,前面要求随随便便,后面要求规规矩矩,不是前言不对后语吗?”老师一听,勃然大怒,一边大声呵斥“不要乱问”,一边挥动戒尺以示威胁。当然,在今天的学校里,我相信,挥动戒尺“封杀”言说的人差不多已经绝迹了,但我同时也相信,无论在课堂还是课外,习惯于滔滔不绝地说,而不习惯于安安静静地听,习惯于严词正色地训导,而不习惯于自由平等地去和学生交流的人,在教师队伍中大概绝不是个别。 在教育过程中,教师的说与听是同等重要的,从某种意义上说,听有时比说更重要。可是,我们一些老师往往从踏上讲台那天起就一直扮演着告诉者,甚至是训示者的角色。渐渐地,我们的心态也随之发生着一些微妙的变化,我们的潜意识里就把自己当成了领导者、管理者、监督者、评判者,我们根本就没有意识到把自己当成学生的朋友。 有人在中小学生中做过一次调查,当问及“你们心里如果有了最高兴、最烦恼、最秘密的事,那么你最愿意告诉谁”时,有76%的学生选择了同学朋友,有17%的同学选择了父母长辈,只有7%的同学选择了教师。根据这项调查结果,不管我们是否有勇气承认,事实上绝大多数学生已把老师排斥在倾诉者之外,他们早已不太愿意或不习惯于向老师袒露内心深处的喜怒哀乐了。学生之所以不愿意、不习惯向老师倾诉,也许正是缘于我们的老师不愿意或不习惯倾听。在与学生内心世界有着那么多隔膜的情况下,很难想像我们的工作能做得准确、深入、有效。 教育是雕塑心灵的艺术,“如果教育者希望从一切方面去教育人,那么就必须从一切方面去了解人。”从这个意义上说,真正的教育必然是从心与心的对话开始的,而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的,不会做一个真诚的倾听者,那么你也就绝对不会成为一个合格的教育者。要知道,教育的过程就是教育者与被教育者相互倾听、相互应答的过程。日本有句谚语:“能干的领导,就是喜欢听人讲话的强人。”倾听是理解、是尊重、是接纳、是期待、是分担痛苦、是共享快乐,它的意义远不是仅仅给了孩子一个表达的机会,它或许带来的是早已失落的人格自尊,点燃的或许是行将熄灭的思维火把,铸就的或许是尘封已久的信念追求。 现实中,我们的一些老师不是说得少了,而是说得太多了,不是听得多了,而是听得太少了。教师的言语充斥了整个课堂,甚至充斥了师生交往所有空间。难怪学生把一些教师“当成惊吓鸟的稻草人”,见了就害怕。而一个具有倾听意识和习惯的老师是不会成为一个叫学生“望而生畏”的稻草人,他一定会给孩子留足表达的时间,一定会带着朋友般地热忱与亲切来聆听学生的倾诉;一个具有倾听意识和习惯的老师也一定善于触摸到孩子情绪的温度,一定善于听出弦外之音、言外之意,一定能发现谬误中蕴涵的新奇,琐屑中寄予的真切,荒诞中包含的合理;一个具有倾听意识的老师一定会听到孩子思想抽穗、情感裂变、知识拔节的声音。真正的倾听是心与心默默地靠近,是情与情悄悄地对流。如果我们做到这一步,那么我们的教育实际上也就成功了一半。 一名教育者如果只长一张告之别人的嘴,而缺少一副倾听的耳朵,那么他所进行的教育必定是残缺的教育,低效的教育,谈多少尊重学生的主体地位都将是多余的。教育应从倾听开始! (作者单位系江苏省通州高级中学) 相关链接:教学论文
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