| 一次成功的批评个案(论坛精华帖) |
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论坛精华帖:http://www.ruiwen.com/vbb/showthread.php?threadid=3933 边缘心情 作者：purehero 提交日期：2003-01-16 21:36:11 从一次批评个案说开去 ──兼谈“占有受到占有的个人的制约” 批评，是教育工作者在教育过程中经常采用的教育方法之一。学生违反了校规校纪，做了什么错事，一旦被发现，总要被批评教育一番。特别是在社会民主意识逐步发展的今天，赏识教育与惩罚教育孰优孰劣的讨论正如火如荼，注重批评的效果就显得更加重要了。 前不久，几名大四的学生因违规打球而被迫遭我批评一事，引发了我对于思想政治教育的几点思考。 一、事件 当时第三名学生刚一走进办公室，就令我火冒三丈。他是歪着脖子，斜着眼睛进来的。他那难看的脸色表明：他不仅是极不情愿地拿着检查走进办公室，而且是窝着怒火“准备训我”地走进办公室。我差一点就吼出来：你这是什么态度！连最起码的文明礼貌都不懂。 然而，当时的我压下了我的怒火，连声请他们坐下。他们说不坐。到办公室接受批评，虽不致于跪下，但也断不可能成为座上宾吧。我想这是他们当时对“请坐”的想法，这也是他们从进办公室起遭到的第一个意外。我亲自动手打开了折叠椅并放在他们面前，他们终于坐下了，开始有点儿不好意思了。于是我开口批评了，十几分钟的批评中，他们没有再说一句话。 “咱们这个校园比较小，各种活动场所离得比较近，确实相互干扰。他们睡觉吧，就影响咱们打球；咱们打球吧，就影响他们睡觉。”我就以这样一句话开始了我的批评，他们都看着我笑了，难看的脸色再也不见了。这是他们自进办公室以来遭到的第二个意外。 此后，我以不断的“意外”始终控制着他们的眼球和耳朵，把批评的内容融入其中。我还讲了这样一句话，我说：“都大四了，再到老师的办公室去接受批评，可能觉得挺难堪。所以我想，如果你们今天还不来找我，我就请你们几个人定个你们都能接受的时间地点，某个教室或你们的宿舍，我去跟大家见个面。但是，不处理肯定不行，绝对不可能不了了之。” 最后我说：“会在教学主楼大厅贴出通报批评，肯定难看点儿。但是这件事情就到此为止了。希望今后我们有机会再相见，但原因决不如此；希望我们今后在球场上见而不是在办公室里；希望我们今后因为愉快的原因而相见，而不是因为不愉快的原因。” 那位进门时脸色难看的学生在十多分钟的批评中始终是态度最好的，而且不住地点头。他们非常愉快又满含歉疚地离开了我的办公室。 二、分析 后来回想，如果我当时第一句话就以严厉的批评口吻开场，最坏的结果就是第三个进门者以同样的口气回敬我，这样我的第二句话只能是提高嗓门以更高的声调大声训斥之外别无他途，而第三句话说什么也成问题，最后只能演变成一次师生之间的口角；最好的结果不过是他们耷拉着脑袋忍受着我的批评，但每个人的耳朵里都会筑起一道“反对批评演变”的钢铁长城。我就是批上一个小时，也只能赢得他们嘴上言不由衷的承认错误和对我虚情假意的尊敬罢了。我觉得他们之所以改变了最初的对立情绪是因为我采取了以下几个做法： 1． 不把自己放在学生对立面上而是以民主平等的角色出现 请他们落座，使得师生间平起平坐，易于平等地交换意见，从而放松他们对来自“上级”教师批评的警惕性。 第一句话用“咱们”而不是“你们”就把我这个批评者与被批评者画在了一个领域内而不是对立面上，从而建立了我与被批评者间的亲和关系。本来他们几个人打球影响他人午休，我又没去参加，干嘛用“咱们”？这就是谈话的技巧。 2． “出其不意，攻其不备”，谈话时选准合适的切入角度 很明显，他们进门前在思想上已经筑起一道屏障以对抗我的批评演变。此时我再对着这堵墙发起猛攻只能是徒劳。要进行有效的批评，首先要做的是拆墙而不是批评本身。我出其不意的让座与出其不意的第一句话使他们的预先“筑墙”被闪了一家伙，从而不攻自破了，或者叫不战而屈人之“墙”。此后，他们的眼睛、耳朵、思想就被我牵着牛鼻子走了。 3． 通人情，讲道理，充分体现对学生人格的尊重和行为的理解 如果不是球场与宿舍距离这么近，如果不是多数人都有午休的习惯，是不必禁止在午休时间打球的。作为一个批评者（预设了批评打球者的目标）恐怕很难有人想到去说“他们睡觉影响咱们打球”的话。但事实就是这样，如果以“打球者”为中心考虑问题，的确是“睡觉”导致了不能打球。善于从对方的角度考虑问题，理解问题，就能够让对方感到你有人情味，你是讲道理的，你不是专横的，不讲道理的，他感到了自己人格的被尊重和行为的被理解。注意，不能从对方的角度解决问题。 4． 建立一支快速反应“部队” 敏锐地观察“敌情”的些微变化，根据新出现的情况即时灵活机智地调整原来的既定部署，调整说理的角度与方法，不去硬碰硬，自找难堪。但原则不变，目标不变。有时候，最直接的批评只能导致最直接的失败，要善于在迂回中前进。最近的也是最远的，最远的也是最近的。灵活地选择、适时地调整批评的方式、方法，只要有利于达到批评的目标即可。 三、说开去 你能当众拍领导“马屁”而不被群众恶心吗？你能当着“头儿”的面拍群众“马屁”而不被领导恶心吗？ 我曾听中山大学大学生辩论队指导教师陈大海教授点评演讲比赛。在他之前，一位校领导讲了话。至今，校领导的讲话我已毫无印象，而陈教授的点评所获得的暴风雨般的掌声却令我记忆犹新。他连校领导的讲话也囊括在他的点评发言中，不露声色、非常委婉地运用美丽语言轻抚了领导的“马屁”，而广大听众基本无所察觉，还对其报以由衷的热烈掌声，绝不是礼节性的。当时我没有鼓掌，只在笔记本上写下了这样一句话：一个人是否强大，关键看他是否拥有一个“发达的思维”。只有拥有先进的思想，以先进的理论武器武装自己，拥有先进的方法技艺，才能站得高、看得远，从而在教育工作中游刃有余。 马克思对自由是这样定义的：对个人生活于其中的各种境况和关系的权力、统治。用抽象的语言形式来表述，就是主体对客体的驾驭与统治。既然自由是主体对客体的特定关系，那么主体的发达状况就制约着自由的实现程度。马克思说的“占有受到占有的个人的制约”所表达的就是这样一种思想。因此，我们可以说，教育受到教育者的制约。成功的教育，有赖于教育者自身素质状况的发达程度，有赖于他是否具有先进的教育理念、掌握并运用先进的教育方式方法和技巧。 比如说网络吧。越来越多的学生走进了网吧，学校周围的网吧越来越多，欲阻止学生去网吧，堵是堵不住的。只有建设一个强大的校园网络，将学生吸引回来，才能从根本上解决这一问题。“教育进网络”的任务还远未完成，而今手机短信又蜂拥而至。拥有手机的学生越来越多，使用短信的人数越来越多。Sohu.com的总裁张朝阳用了几星期的时间进行“手机短信生存实验” ，从北京到广州，在沿途各大城市一路造势，号称要让几亿人用上“手机短信”。这块阵地我们不去占领，就被他人所占领。中央电视台的广告实在多，但时不时地有一两个公益广告，这也是一种教育。教育怎样才能更好地与时俱进，做到进网络、进宿舍、进头脑、进短信？去年去南开大学、天津大学参观学习，有一位同志说得好：“因为我们的学生在网上，所以要求我们的教师也必须在网上。” 时代在前进，我们的教育对象在与时俱进，教育工作者也必须与时俱进，我们不能落后于时代，更不能落后于我们的教育对象。我们必须掌握先进的理论武器和技艺，勤学苦练，做到“十八般武艺”样样精通，做教育自由王国的弄潮儿！ http://www.ruiwen.com/vbb/showthread.php?threadid=3933 相关链接：教学论文
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