让孩子学会在商业社会中生存

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          中国青年报     2003-01-06     记者 刘世昕 

 

  21世纪的中国孩子将成长并工作生活在一个市场经济的社会里。因此,他们接受的教育就要比父辈们多一项内容——— 

  綦文田是一家跨国公司人力资源部的高级职员,每周一下午,他都要赶到北京师范大学附属实验中学,学生们等着他来上“商业道德”这门课。月薪万元的他,是国际青年成就组织的志愿者,商业道德课是该组织为北师大实验中学高中学生们设计的一门选修课。 

  每学期12次课,綦先生和同学们一起,围绕一个发生在商界的故事,针对故事的片断及关键人物的行为与想法,讨论商业背景下的道德准则。綦文田说,他的作用就是引导学生思考商业社会中需要遵循怎样的道德准则。 

  这学期的故事是这样的。 

  S麦片公司是某国最大的麦片公司,该公司最新推出的产品有严重的质量隐患,消费者食用后会出现头疼、恶心、腹泻等症状。 

  问题最早被实习生约翰发现,但约翰为了毕业后能进入S公司便没吱声。不久有消费者开始投诉 S公司。公司研发部、市场部、公共关系部的负责人,以及律师、首席执行官等人粉墨登场。面对问题麦片,每个人心里都进行着道义与利益的斗争。大部分人为了保住职位、退休金放弃了说出真相的机会。 

  后来,公司悄悄修改了麦片配方,但大量的旧麦片怎么办?公司首席执行官特瑞决定把麦片捐赠给不发达国家,既处理了库存,又获得了慈善家的好名声,还可以打开不发达国家的市场。在这个过程中,员工间又有矛盾冲突。最后还是实习生约翰勇敢地向新闻界揭露了 S公司的全部丑闻。 

  公司各个部门的负责人,他们的矛盾是什么?他们道德的做法应该是什么? S公司的企业文化出了什么问题?对于一个公司来说,维护股东的利益重要还是维护公众的利益重要?被曝光后的 S公司陷入了前所未有的危机,究竟哪些因素导致了该公司的危机?这些问题,都是綦文田需要和学生一起讨论的。 

  国际青年成就组织是一家成立于1919年的非营利组织。据该组织中国部地区总监范磊介绍,该组织的使命是对学生进行经济和商业知识教育,通过相应的课程和活动,使青少年对市场经济有全面正确的理解,树立学生在商业背景下正确的道德观,培养他们的创业精神、合作精神、竞争精神。 

  除了讨论案例,綦文田还会把自己工作中的亲身经历,拿出来与同学们一起分析。 

  比如,綦文田所服务的超市连锁店,在开发票时必须将所购全部商品都写清。这是这家跨国公司在全球通行的做法,但这种做法却使公司在中国损失了不少客户。 

  学生讨论时马上分成两派,一些同学认为,为了吸引顾客,没有必要把发票写得很详细。另一些同学则认为,写得详细可以避免采购腐败,应该坚持。 

  几个回合的辩论后,綦文田对学生们说,公司虽然因此面临一些困境,但绝不会改变风格。公司在全球悠久的发展历史证明,正是由于遵循了应有的道德标准,才使他们在激烈的商业竞争中长久不败。綦文田说,他需要学生明白的是“选择道德的人比不选择道德的人最终会更加成功,任何公司、企业也一样”。 

  綦文田说,以他自己在工作中的感受,外国老板用人时很看重诚实、守信的商业道德,但有关商业道德方面的教育,在国内大多数商业院校的课程设置中,却还是盲点。 

  配合课堂学习,同学们还在实际生活中进行操练。 

  由同学们自己创办的“棒棒糖”公司,可能是国内第一家中学生公司。高二学生黄悦说:“那绝对不是‘过家家’式地开公司,一切都是正儿八经的。我们用自己的零花钱凑起公司的原始资本,还要给学校交税。” 

  公司创办正赶上学校85周年校庆,大家决定,第一件产品做纪念校庆的信封信纸。校庆那天来了好多校友,信封信纸很快销售一空。第二个项目是卖同学们午休时可以用的枕头。黄悦担任广告部经理,他用家里的摄像机拍了一部介绍棒棒糖公司和产品的广告片,在课间休息的时候向全校师生播放。公司又一次大获全胜。 

  “学会的东西太多了!”黄悦和他的同学们说起学生公司带给他们的影响时,很是兴奋。 

  “一开始最怵和外界打交道,最受不了别人的白眼。做信封时,我们没有足够的钱交预付款,没有印刷厂肯接我们的活儿。后来我们壮起胆子和校长谈判,让她给我们找印刷厂。做枕头那笔生意时,我们去市场上和卖布料的商人讨价还价,在裁缝面前竭力表现我们的精明,让他不敢马虎。像地地道道的老板一样。” 

  “不仅学会怎样对外,还学会了怎样内部团结。公司30多个人,虽然分工不同,但是少了谁都不行。有创意的人搞设计,心细的人管钱……任何一件产品都能找到公司每个人的影子。以前,除了开运动会外,我们很少能感觉团队的魅力。和别人成功地合作是如此快乐。” 

  “棒棒糖”公司在发完员工工资和奖金后,把剩下的钱都捐给了“希望工程”。“我们虽然是学生公司,但任何企业都应该有社会责任感。”同学们说

 

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