| 摆正心态 学校应多一些服务意识
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光明网 2002-10-11 王军荣 学校，为何不叫“教校”，这其实就说明了学校就是以学生为主的。但问题是，现在我们的学校很难摆正这一点，自觉不自觉地把老师、学校领导放在了首要位置，将他们的意志强加在学生的身上。简言之，就是缺少为学生服务的意识。 现在有人提出，学生也是消费者。这话我赞成。没有学生哪来的老师？这道理就同没有顾客就没有商家一样。但我们的老师是不会赞成的。因为我们已习惯了师道尊严，“一日为师，终身为父。”已深入至我们教师的心中，是不可能一下子说变就变的。这样的例子实际是用不着寻找的，随手俯拾便是。 教师在学生脸上刺字、殴打等体罚学生、任意辱骂等心罚学生就不用提了。就拿最近发生的内蒙古丰镇二中的教学楼楼梯护栏坍塌事故来说吧，这事故中就明显凸现了这一思想意识。试想，如果有为学生服务的意识，路灯不亮，还能不马上换好？本该在岗的还能去喝酒？听到出了事故，还能让副校长先去看看？ 学生的死亡事件可以说是接连不断，全国每天要消失一个班。当然原因也不一，有自杀的、有死于交通的、有死于殴打的等等。据资料显示，在诸多死亡事件中，如果学校多一些责任心，多一些服务意识，许多是完全可以避免的。 欣喜的是，我们的许多学校正在改变。据报载，江苏南通的一所小学在开学初，别出心裁地发给每位学生家长一张电话号码录，上面写着：尊敬的家长，新的学年又开始了，欢迎您把孩子送到我们的学校。下面是我校全体教职工的电话号码录，我们真诚地希望它能为您提供有效的服务。电话号码录，其实，也只是一张纸，但就是这张纸，则体现了学校思想观念的转变，体现了学校为学生服务的思想。从电话号码录上，家长看到的不仅仅是全校教职工的任职任课情况、电话号码，更多的是，学校把学生放在首位，为学生着想的服务理念。 当然，学校想为学生服务的还很多，比如说，开学初的收费如何少给学生带来麻烦；家长会怎么开，让家长开心又有所得；学校如何做好学生的安全工作，让家长放心；如何使学校的放学时间同家长的下班时间一致等等。 以后学生人数相对来说会大大减少，而学校能否办下去，学生是否愿意到你的学校就读，除了教学质量，肯定有其服务因素。 为了防患于未然，我们的学校是否现在就该考虑，如何更好为学生服务 |
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